البداية والحساب
إنشاء الحساب، الدخول، وأول خطواتك في سمو.
الأدلة
4 أدلة
أسئلة شائعة
إجابات سريعة عن البداية والحساب.
كيف أفهم طريقة عمل كل ميزة بسرعة؟
عند إنشاء أي عنصر جديد (مشروع، عميل، عرض، فاتورة، موعد، حركة مالية) يظهر لك خياران: «ابدأ من الصفر» أو «أنشئ مثالًا جاهزًا». المثال مكتمل البيانات ويوضح لك كيف تعمل الميزة، وتعدّله أو تحذفه متى شئت.
ما هي سمو؟
سمو مساحة عمل عربية متكاملة للمستقلين وأصحاب الأعمال الصغيرة. تجمع في مكان واحد كل ما تحتاجه لإدارة عملك الحر: المشاريع والعملاء وعروض الأسعار والفواتير والمواعيد ومتابعة الأرباح والنفقات، مع صفحة روابط احترافية باسمك ومكتبة أدوات ومجتمع للمستقلين.
لمن صُممت سمو؟
لكل من يعمل لحسابه: المصممين والمطورين وكتّاب المحتوى والمسوقين والمترجمين والمستشارين والمدربين، وأي صاحب خدمة يريد أن يعمل باحترافية وينظّم علاقته بعملائه من أول عرض سعر حتى آخر دفعة.
كيف أنشئ حسابًا؟
من صفحة الدخول اختر «إنشاء حساب» وأدخل اسمك وبريدك وكلمة مرور، أو سجّل بضغطة واحدة عبر حساب Google. بعد التسجيل تصلك رسالة لتأكيد بريدك الإلكتروني.
هل يمكنني الدخول بحساب Google؟
نعم. نستلم من Google اسمك وبريدك وصورتك فقط بعد موافقتك، ولا نصل إلى أي بيانات أخرى في حسابك.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
من صفحة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» وأدخل بريدك، وسيصلك رابط آمن لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم تجد الرسالة فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة.
لم تصلني رسالة تأكيد البريد، ما الحل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة أولًا، ثم اطلب إرسال الرسالة من جديد من حسابك. إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم الفني.
من أين أبدأ بعد إنشاء الحساب؟
- أكمل ملفك المهني من الإعدادات: الاسم، المسمى المهني، الصورة والشعار ولون هويتك.
- أضف أول عميل، ثم أنشئ له عرض سعر.
- بعد قبول العرض حوّله إلى مشروع وفاتورة.
- فعّل صفحة الحجز وصفحة الروابط وشارك روابطهما.
هل تعمل سمو على الهاتف؟
نعم، كل واجهات سمو تعمل على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب. ويمكنك تثبيت سمو كتطبيق على شاشتك الرئيسية من قائمة الحساب ← «ثبّت تطبيق سمو»، فيفتح بملء الشاشة دون متجر تطبيقات.
كيف أثبّت تطبيق سمو على هاتفي أو حاسوبي؟
من قائمة الحساب (صورتك أعلى الشاشة) اختر «ثبّت تطبيق سمو»، وتظهر لك الخطوات المناسبة لجهازك: iPhone وiPad، أو Android، أو متصفح الحاسوب. التطبيق نفسه مساحة عملك بكل بياناتها، ويتحدث تلقائيًا دون تنزيل نسخ جديدة.
هل تصلني إشعارات على هاتفي؟
نعم. من الإعدادات ← الإشعارات فعّل «إشعارات هذا الجهاز»، فتصلك إشعارات عملك (قبول عرض، دفعة فاتورة، حجز جديد، وغيرها) على شاشة جهازك ولو كان سمو مغلقًا. فعّلها على كل جهاز تريده، وأوقفها أو أزل أي جهاز متى شئت. على iPhone ثبّت التطبيق أولًا.
هل توجد جولة تعريفية بالمنصة؟
نعم، تظهر لك جولة قصيرة عند أول دخول تعرّفك بميزات مساحة العمل، وتجد في قائمة الحساب «أكمل حسابك» بالخطوات المتبقية لتجهيز حسابك.
هل المنصة باللغة العربية بالكامل؟
نعم، سمو مبنية بالعربية من الأساس وباتجاه من اليمين إلى اليسار، بما في ذلك صفحات عملائك مثل العروض والفواتير وصفحة الحجز.
كيف أحذف حسابي؟
من الإعدادات ← الأمان اضغط «حذف الحساب» واكتب عبارة التأكيد. نوصيك بتنزيل نسخة من بياناتك قبل ذلك من الإعدادات نفسها. الحذف نهائي، ونحتفظ بسجلات الفوترة فقط المدة التي يفرضها القانون وفق سياسة الخصوصية.